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来源: hc360 2007-4-29 11:11:35
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标致中国总经理梅野
事实上,口碑的建立还来自于企业内部的变化。在车展上,梅野先生还介绍说由于PSA集团要力拼中国市场,为此PSA集团进行了内部整合,特成立了中国事务运营部,旨在尽量减少对中国市场决策的中间环节,加快标致车的进口速度和产品种类。与此同时,标致还继续扩建在国内的销售网络,在国内挑选一些有潜质和实力的经销商来专营标致的产品,给中国消费者购买标致车提供更多的便利。标致在加强网络建设的同时,也将售后服务水平提升到新高度,标致建立了全球“经验共享平台”,世界上任何一辆标致车的故障数据都会纳入该平台,由标致专家组集体会诊制定解决方案,并迅速反馈给当地网点以便快速、准确的排除故障,这样极大的节省了用户的宝贵时间。另外,标致车是3年或10万公里的质量担保,这在进口豪华车中是不多见的。如此细致、严谨的管理及专业的服务,标致品牌的口碑提升当然是意料之中的事情了,从而拉动了销售量。
标致中国成立一年来,标致车的销售量剧增,市场口碑也得到了极大提升。在可以预计的将来会有越来越多的标致车行驶在中国的大街小巷。由此我们可以联想到:企业要想发展和做大, 没有好的市场口碑是万万不能的,只有卓越的口碑才能最终赢得市场。
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